Lasciare una segnalazione ai colleghi
Questa pagina spiega come scrivere una segnalazione, un biglietto colorato che tutti gli account leggono, per avvisare i colleghi o l'amministratore di un problema o di un'informazione utile: il lettore che non legge, un libro da controllare, un cambio di orario. È per chiunque lavori con BiblioViva, con qualunque account.
- Tempo: circa un minuto.
- Account: qualsiasi.
- Occorrente: il testo dell'avviso, al massimo 500 caratteri.
Procedura
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Aprire Segnalazioni dal menu laterale (sul telefono da Altro). Si apre la pagina con le segnalazioni aperte come biglietti colorati; le più importanti, messe in evidenza, sono in cima.
Figura 1. La pagina Segnalazioni con alcuni biglietti colorati -
Premere Nuova segnalazione. Si apre una finestra.
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Scrivere l'avviso nel campo Testo. Sotto il campo un contatore dice quanti caratteri sono stati usati.
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Scegliere un Colore: Giallo, Rosa, Verde, Azzurro o Arancio. Il colore serve solo a riconoscere il biglietto a colpo d'occhio.
Figura 2. La finestra Nuova segnalazione -
Premere Aggiungi. Un avviso dice Segnalazione aggiunta e il biglietto compare tra le segnalazioni aperte, con il nome dell'account che l'ha scritto e la data.
Importante. Le segnalazioni sono visibili a tutti gli account: non scrivere dati personali degli alunni.
Nota. Il biglietto porta il nome dell'account (per esempio Gestione prestiti), non quello della persona: per essere ricontattati, firmare l'avviso nel testo.
Risultato
La segnalazione resta tra le segnalazioni aperte finché l'amministratore non la archivia. Se l'amministratore la mette in evidenza, compare a tutti in cima alla dashboard; per l'account Gestione prestiti, che si apre direttamente sul Banco prestiti, compare in cima alla pagina Prestiti.
Tutti leggono le segnalazioni; solo l'account Amministrazione le mette in evidenza con Metti in evidenza (e le toglie con Togli dall'evidenza), le archivia con Archivia, le ripristina con Ripristina o le elimina con Elimina. Le segnalazioni archiviate sono nella scheda Archiviate.
Possibili problemi
Il testo è troppo lungo
La finestra segna in rosso il contatore e dice che il testo supera i 500 caratteri. Accorciare l'avviso o scriverne due.
C'è un errore nel testo
Una segnalazione non si può modificare. Chiedere all'amministratore di archiviarla e scriverne un'altra.
Il biglietto è lungo e non si legge tutto
I biglietti lunghi sono accorciati: premere Mostra tutto per leggerli per intero, Mostra meno per richiuderli.
La segnalazione non è più valida
Chiedere all'amministratore di archiviarla. Un biglietto archiviato resta consultabile nella scheda Archiviate finché l'amministratore non lo elimina per sempre.
Un problema urgente
Una segnalazione non avvisa nessuno: la leggono i colleghi la prossima volta che aprono la pagina o la dashboard (se è in evidenza). Per un problema urgente parlarne anche a voce con l'amministratore.